iaya9-এর গল্প
iaya9-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল একটি সহজ প্রশ্ন থেকে – বাংলাদেশের মানুষ কেন নিজের ভাষায়, নিজের পেমেন্ট সিস্টেমে নিরাপদভাবে অনলাইন গেমিং উপভোগ করতে পারবেন না? বিদেশি প্ল্যাটফর্মে ভাষার বাধা, জটিল পেমেন্ট পদ্ধতি এবং স্থানীয় সংস্কৃতির প্রতি উদাসীনতা – এই সমস্যাগুলো সমাধান করতেই iaya9-এর সৃষ্টি।
আমাদের প্রতিষ্ঠাতারা বাংলাদেশের ডিজিটাল ইন্ডাস্ট্রিতে দীর্ঘদিন কাজ করেছেন। তারা দেখেছেন, বাংলাদেশের মানুষ অনলাইনে অনেক কিছু করতে চান, কিন্তু সঠিক প্ল্যাটফর্ম পান না। সেই শূন্যস্থান পূরণ করতে iaya9 এগিয়ে এসেছে।
iaya9-এ প্রথম দিন থেকেই সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে নিরাপত্তায়। আমাদের সাইবার সিকিউরিটি দল প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করেন এবং যেকোনো ধরনের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করেন। আজ পর্যন্ত iaya9-এ একটিও বড় নিরাপত্তা ঘটনা ঘটেনি – এবং এটা আমাদের জন্য সবচেয়ে বড় গর্বের বিষয়।
পেমেন্টের বিষয়ে iaya9 সবসময় স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ বা রকেটে যত টাকাই জেতা হোক না কেন, সেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাবে। আমাদের কাছে কোনো সদস্যের পুরস্কার আটকে রাখার ইতিহাস নেই।
"iaya9-এ আসার আগে অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছি। কিন্তু বাংলায় সব পাওয়া, বিকাশে টাকা তোলা – এই সুবিধাটা অন্য কোথাও পাইনি। এখন শুধু iaya9।"
— মাহমুদুল হাসান, রংপুর, iaya9 সদস্যiaya9-এর গ্রাহকসেবা দল সম্পূর্ণ বাংলায় কাজ করে। দিনের বেলা হোক বা মধ্যরাত – যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাড়া দেয় গড়ে তিন মিনিটের মধ্যে। লাইভ চ্যাট, ফোন বা ইমেইল – তিনটি পথেই যোগাযোগ করা যায়।
iaya9-এ গেমিং বিভাগের বৈচিত্র্য উল্লেখযোগ্য। স্পোর্টস বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন থেকে জ্যাকপট ড্র – প্রতিটি বিভাগে বাংলাদেশের রুচি ও পছন্দ মাথায় রেখে গেম নির্বাচন করা হয়েছে। ক্রিকেট বেটিং এখানে সবচেয়ে জনপ্রিয়, বিশেষত বিপিএল ও জাতীয় দলের ম্যাচের সময়।
আমরা জানি, অনলাইন গেমিং অনেকের কাছে নতুন বিষয়। তাই iaya9-এ নতুন সদস্যদের জন্য বিস্তারিত গাইড, ভিডিও টিউটোরিয়াল এবং বিনামূল্যে ট্রায়াল গেমের সুবিধা আছে। শেখার সময় নিন, তারপর আসল বাজি ধরুন।
iaya9-এর সামাজিক দায়বদ্ধতার বিষয়টাও কম গুরুত্বপূর্ণ নয়। আমরা বিশ্বাস করি, দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলা আমাদেরও দায়িত্ব। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেইলি স্পেন্ডিং লিমিট, কুলিং অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটা নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া মেনে চলি।
"iaya9-এর সাপোর্ট টিম আমার বাংলায় করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছে মিনিটের মধ্যে। মনে হলো, আমার পাশের মানুষই কথা বলছে।"
— ফারজানা আক্তার, চট্টগ্রাম, iaya9 সদস্যভবিষ্যতে iaya9 আরও বড় হওয়ার পরিকল্পনা করছে। নতুন গেম বিভাগ, আরও উন্নত মোবাইল অ্যাপ, এবং গ্রামীণ বাংলাদেশের মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য বিশেষ উদ্যোগ – সবকিছু নিয়ে আমাদের টিম কাজ করছে। iaya9-এর সাথে থাকুন, কারণ এই যাত্রা সবে শুরু হয়েছে।